Saiba como visualizar, baixar e pagar faturas na área do cliente da ForexVPS, além de alterar sua forma de pagamento.
Você pode visualizar, baixar e pagar suas faturas da ForexVPS diretamente pela aba Invoices na área do cliente. Este guia explica como acessar suas faturas e alterar a sua forma de pagamento, se necessário.
Antes de começar: você precisará dos seus dados de acesso à área do cliente para consultar suas faturas.
Do que você vai precisar
- E-mail e senha da sua conta na área do cliente da ForexVPS
Parte 1: acesse suas faturas
Passo 1: faça login na sua área do cliente
Acesse forexvps.net e entre na sua área do cliente.
Passo 2: insira suas credenciais
Preencha os campos Email address, password e o captcha, depois clique em Login.
Passo 3: clique na aba Invoices
Clique na aba Invoices.
Parte 2: visualize ou pague uma fatura
Passo 4: visualize ou baixe uma fatura
Nessa lista, você pode clicar em View Invoice para visualizá-la ou em Download para baixá-la.
Passo 5: altere a forma de pagamento, se necessário
Ao visualizar a fatura, você tem a opção de alterar a forma de pagamento. O botão Checkout aparece assim que uma opção for selecionada.
Solução de problemas para acessar e pagar faturas
Está enfrentando problemas para acessar ou pagar suas faturas da ForexVPS? Confira as soluções para os casos mais comuns.
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Não encontro uma fatura específica | A fatura pertence a outro período de faturamento | Navegue pela lista completa de faturas ou confira os filtros de data, se estiverem disponíveis. |
| O botão Checkout não aparece | Nenhuma forma de pagamento foi selecionada ainda | Selecione primeiro uma forma de pagamento; o botão Checkout será exibido logo em seguida. |
| A fatura baixada não abre | Falha no leitor de PDF | Tente abrir o arquivo em outro leitor de PDF ou use a opção View Invoice para visualizá-la diretamente no navegador. |
Perguntas frequentes sobre como acessar e gerenciar suas faturas da ForexVPS
Ainda tem dúvidas sobre o acesso e o gerenciamento das suas faturas da ForexVPS? Confira as respostas rápidas abaixo.
Onde encontro minhas faturas da ForexVPS?
Faça login na sua área do cliente e clique na aba Invoices para consultar todo o seu histórico de cobrança.
Posso baixar minha fatura em arquivo?
Sim. Clique em Download ao lado de qualquer fatura para salvá-la no seu dispositivo ou clique em View Invoice para visualizá-la primeiro no navegador.
Como altero a forma de pagamento de uma fatura?
Abra a fatura clicando em View Invoice e selecione outra forma de pagamento. O botão Checkout será exibido assim que a opção for escolhida.
Visualizar uma fatura debita o valor automaticamente na minha forma de pagamento?
Não. Abrir a fatura serve apenas para consultar as informações. Você precisa clicar em Checkout após selecionar a forma de pagamento para concluir a transação.
