Si las características de tu VPS actual se te quedan cortas, descubre cómo solicitar una ampliación de recursos en ForexVPS.
¡Hola!
En esta guía aprenderás cómo solicitar una ampliación para tu VPS.
Deberás tener todas tus facturas pagadas antes de poder solicitar una ampliación.
1. Ve a tu Área de clientes (Client Area).
2. Haz clic en "My Services" (Mis servicios).
3. Busca el VPS que quieres ampliar y haz clic en el icono del engranaje que está al lado de su nombre.
4. Haz clic en el botón "Upgrade Package" (Mejorar plan) debajo de la lista de información.
5. Selecciona el plan que quieres aplicar a tu VPS. En este caso, elegiremos el plan Standard con un ciclo de facturación semestral (Semi-annually).
A continuación, haz clic en "Choose Product" (Elegir producto).
6. Selecciona tu método de pago:
7. Paga la factura con el método de pago seleccionado y ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico en [email protected]. Indícales el número de factura y solicita que se aplique la ampliación.
8. Confirma que se puede reiniciar el VPS para que la ampliación surta efecto (suele tardar unos 5 minutos). Si estás ejecutando un robot de Forex en tu VPS o simplemente operando en el VPS y no puedes reiniciarlo en este momento, solicita a nuestro agente de Atención al cliente que programe la ampliación para el viernes después del cierre del mercado.
9. Una vez que recibas la confirmación de que tu VPS se ha ampliado, deberás ampliar su disco siguiendo la guía que te enviará el agente de Atención al cliente.
