Comment demander la mise à niveau de votre VPS

Bonjour,

Dans ce guide, vous découvrirez comment demander la mise à niveau de votre VPS.

Toutes vos factures doivent être réglées avant de pouvoir effectuer cette demande.

1. Rendez-vous dans votre espace client.

2. Cliquez sur « My Services ».

3. Repérez le VPS que vous souhaitez mettre à niveau et cliquez sur l'icône d'engrenage située à côté de son nom.

4. Cliquez sur le bouton « Upgrade Package » situé sous la liste des informations.

5. Sélectionnez l'offre que vous souhaitez appliquer à votre VPS. Dans cet exemple, nous passons à l'offre Standard avec une facturation semestrielle.

Cliquez ensuite sur « Choose Product ».

6. Choisissez votre mode de paiement :

7. Réglez la facture avec le mode de paiement choisi, puis contactez notre service client par chat en direct ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Veuillez lui communiquer le numéro de facture et lui demander d'appliquer la mise à niveau.

8. Confirmez que le VPS peut être redémarré pour que la mise à niveau prenne effet (l'opération prend généralement 5 minutes). Si vous utilisez un robot Forex sur votre VPS ou si vous tradez sur le VPS et qu'un redémarrage immédiat n'est pas envisageable, demandez à notre conseiller du service client de programmer l'opération pour le vendredi après la fermeture des marchés.

9. Dès réception de la confirmation de mise à niveau de votre VPS, vous devrez étendre son disque en suivant les indications du guide transmis par notre conseiller du service client.